הזמנתי דרך האתר כבר בצהריים בשעה 16:00 כדי שיגיע אליי בשעה 20:45 ביום של גמר המונידאל
בשעה 19:00 כבר קיבלתי טלפון שיש סיכוי שההזמנה תתעכב בגלל העומסים של היום הזה , שאלתי כמה זמן אמרו לי עד חצי שעה אם יהיה עיכוב יותר גדול נתקשר לעדכן
הדגשתי שזה חשוב כי אני גם צריך לצאת
אומרת לי "אל תדאג נדאג שתקבל פיצוי"....
מגיעה השעה 21:20 מרים טלפון מתחילה לגמגם לי בטלפון עוד לא יצא, אנחנו בודקים מה לעשות וכל זמן השיחה מעבירה להשתק ומחזיקה אותי על הקו , אני מנסה להבין מי נגד מי , עד שאמרתי פשוט תדאגו שזה יהיה פה כמה שיותר מהר אני ממהר
מתקשר אחרי 20 דק' אין מענה כאילו הטלפון סגור
ושוב כמה וכמה פעמים אין מענה
בסופו של דבר הגיע רק בשעה 22:15 - שעה וחצי של איחור מהזמן
בודק אם אחרי כל האיחור יש איזה פיצוי - כלום ושום דבר , פשוט בושה
מנסה להשיג את החנות לבדוק שוב כאילו הטלפון סגור בלי שום מענה.
אם לקוח מזמין מראש זה לא סתם , לא צריך לחכות לרגע האחרון בשביל לשלוח את ההזמנה ובמיוחד שידעתם שזה הגמר של המונידאל שבטוח יהיו עומסים למה א"א להערך מראש ???
הזמנו משלוח. איכס. תתביישו לכם למכור מנות כאלה. אורז לא מבושל עד הסוף, יבש, הדג הריח, המנות חצי מהגודל המקובל בכל הארץ, המחיר מופקע. אפילו הרטבים היו נחותים אפילו לסושיות הזולות ביותר. ולא קשור לשליחות, זה לא שהתייבש בדרך, המשלוח הגיע בזמן סביר בסה"כ, פשוט האוכל אצמו היה גרוע ברמה יוצאת מן הכלל. איך? בחייכם איך אפשר לפשל כל כך בהזמנה אחת? איך? איכס, פשוט איכס. לא מזמין יותר מכם אף פעם
הזמנתי קומבינציה אצה הותיקה. בתמונות הדגים הנאים נראים גדול בפועל הרולים הגיעו עם פס כל כך דק של דג...הרגיש צמחוני...כל כך הרבה ירקות ופס דק של דג בעובי של אנשובי. ברוב הסושי לא היה בכלל.
כל כך מאכזב
לאחר שחווינו מקרה לא נעים עם אחת המנות, פניתי למסעדה. המנהל יצר קשר באופן אישי, היה קשוב ואדיב, וזיכה אותנו במלוא הסכום ואף מעבר לכך. חשוב לציין שהמנות עצמן היו ממש טעימות, והחוויה בהחלט השתפרה בזכות השירות המצוין שקיבלנו.
הזמנו משלוח חצי מהמנות הגיעו חצי לא מהסיבה הפשוטה ש״שכחנו״.
פאד תאי הכי גרוע שאכלתי בחיי חוץ מטעם של ירקות (שלא קשורים לפאדי תאי) שרופים אין טעם למנה.
רול סושי עם אבוקדו חצי רקוב שכמובן נזרק בשלמותו.
