בורגרס בר | BurgersBar | פתח תקווה כשר בהשגחת הרב מחפוד

נריה פינקלשטיין

לפני חודש

המקום היה נקי ומסודר ושררה בו אווירה נהדרת. השירות היה מעולה, דאגו לנו להכל ולא חסכו בכלום! האוכל היה נהדר וטעים. ממליץ ביותר!! לא תתחרטו אם תבואו

אורי שטרית

לפני חודש

היום הגעתי לסניף בורגרס בר פתח תקווה כל מה שאני ירשום הוא ביקורת בונה ולא מתוך כוונה רעה למקום המקום מעוצב יפה אבל במקום יש הרבה ג׳וקים וזבובים נגעלתי העובדות שהכינו את המבורגר השיער שלהם לא היה אסוף כמו שצריך לקח לאוכל 20 דקות להגיע האוכל היה נחמד ההמבורגר לא הגיע רותח אבל היה נחמד לסיכום: יש פוטנציאל טוב אבל דרוש לעשות משהו לגבי החרקים שנמצאים במקום ואני אוסיף שבאנו לקראת הסגירה והכניסו שתי אופנועים עד הדלפק של האוכל ממש לתוך המסעדה והיה ריח של דלק שרוף שאכלנו

עידית דרורי

2 months ago

לא ממליצה להזמין, רק לאכול במקום. משלוח יטעו אותכם בכל הזמנה שתבחרו. לא פעם ראשונה טעו ברטבים או בהזמנה עצמה ושירות לקוחות מחפפים

stevent1

לפני 3 חודשים

היי היום הזמנו שתי מנות של המבורגר טלה – המבורגר אחד עם ביצת עין והמבורגר שני עם רצועות אסאדו. בפועל קיבלנו המבורגר אחד בלי רצועות אסאדו בכלל, והמבורגר שני עם ביצת עין מבושלת לחלוטין ולא נוזלית, למרות ששילמנו תוספת של 8₪ במיוחד על הביצה. בנוסף שילמנו עוד 12₪ על רצועות אסאדו שלא קיבלנו כלל. מעבר לזה, על כל קציצת טלה שילמנו תוספת של 10₪, אך בפועל קיבלנו קציצות בקר ולא טלה, וזה לא רק לפי המראה אלא גם בטעם היה ברור לחלוטין שמדובר בבקר ולא בטלה. קיבלנו גם עגבנייה חצי ירוקה, וחלק גדול מהצ’יפס וטבעות הבצל היו קשים כמו אבן ולא אכילים. חשוב לציין שזו כבר הפעם החמישית שאנחנו מזמינים מכם, ובכל פעם יש טעות אחרת – מחליפים סוגי בשר, חסרות תוספות או שהאוכל מגיע בצורה לא ראויה. זאת כבר לא טעות חד־פעמית אלא דפוס קבוע. התקשרנו לשירות הלקוחות של הרשת, אמרו שיעבירו אותנו לאחראי של פתח תקווה ופשוט ניתקו לנו. התקשרנו שוב, חיכינו בערך 10 דקות למענה, ואז ביקשו שנצלם את ההמבורגרים. למרות שחלק מהאוכל כבר נאכל, עדיין צילמנו הכול כולל הקציצות, אך הטענה היחידה שקיבלנו הייתה שאפשר לראות שהעגבנייה ירוקה ושאי אפשר לדעת אם הקציצות הן טלה או בקר, למרות שהוא בעצמו ביקש לצלם את הקציצה. הפיצוי שהוצע לנו היה זיכוי של 30₪ למנה ראשונה או קינוח, וזה פשוט לא הגיוני. שילמנו מעל 50₪ רק על תוספות ושדרוגים שלא קיבלנו כמו שצריך, ובנוסף קיבלנו מוצר שונה לחלוטין ממה שהוזמן. ה-30₪ האלה כבר לא רלוונטיים מבחינתנו כי אחרי כל הפעמים האלו אנחנו פשוט לא נזמין מכם יותר. זו אחת מחוויות השירות והאוכל הגרועות שהיו לנו, ובכל חמש הפעמים שהזמנו היו טעויות וחוויות מאכזבות. מאוד מאכזב לראות שאין באמת רצון לקחת אחריות או לבוא לקראת לקוחות קבועים

יהונתן נסיר

לפני 4 חודשים

המבורגר מעולה לקחנו המבורגר טלה עסיסי (MW) היה טעיםםם, לקחנו בנוסף הרבה רטבים (בהזמנה עצמה מוגבל אבל תכלס נותנים כמה שמבקשים, בישיבה במקום) לקחנו שניצלונים שלדעתי הם קנויים (מהשקיות המוקפאות האלה... אתם יודעים..) אבל המקום נמדד לפי ההמבורגר שהיה פגז, מחיר סבבה, שירות מעולה, אווירה נחמדה ורגועה, קיצור... שווה ביקור (רק מה, לא מומלץ לעשות הזמנה לבית, ראיתי בלייב כמה זמן השליח שלהם מתעכב בשביל עוד כמה הזמנות מה שגורם למנות הראשונות להגיע קרות ומגעילות)