כשירות לציבור , ממליצה לחשוב פעמיים לפני שמזמינים. קיבלנו מנה שנראתה כאילו יצאה בלי שום השקעה, ספוגה בשמן בצורה מוגזמת. החסה הייתה שחורה ולא טרייה. הפוטטו היו בלתי אכילים. ספוגים בשמן עם טעם לוואי של דגים.
טבעות הבצל הגיעו שרופות ברמה שאי אפשר היה לאכול אותן. היו בתוך מיקס שעלה 42 ש”ח ולא היה שווה אפילו שקל.
הצ’יפס היה חסר טעם וללא מלח. בנוסף, שילמנו תוספת על רטבים מיוחדים, אבל קיבלנו רק מיונז וקטשופ.
יצאנו בתחושה ששילמנו הרבה וקיבלנו אוכל ברמה נמוכה מאוד. זו הייתה אחת ההזמנות המאכזבות ביותר שחווינו, וחבל שלא הייתה שום התאמה בין המחיר לבין האיכות.
תמיר מזרחי
2 months ago
חוויה לא משהו הזמנתי ביחד עם חברה שלי המבורגר המנה שלה יצאה ואני הייתי צריך לחכות 50 דקות שניגשתי לבעל הבית אמר לי להראות לו שבאמת שילמתי ששאלתי אותו הלך ובדק ולא הייתי מופיע בהזמנה ואפילו לא התחילו להכין תמנה שלי מאכזב מאוד שחברה שלי הייתה צריכה לאכול לבד מעלה תעצבים שהוא גם אומר לך אל תתעצבן זה לא יתן לך כלום וממשיך בשלו אכלתי תמנה בכוח כבר ירד החשק לאכול בקיצור לא ממליץ כל כך ולא אחזור למסעדה הזאת
Yaroslava Kim
לפני 3 חודשים
**זלזול בלקוחות, הטעיה והתנערות מאחריות>
חוויה מאוד מאכזבת. הזמנו שני המבורגרים דרך וולט. קודם כל, הייתה הטעיה בנראות המנה – בתפריט ההמבורגרים הוצגו עם לחמניות צבעוניות (אדום וירוק), אך בפועל הגיעו בלחמניות רגילות לחלוטין.
> מעבר לזה, סימנו במפורש בהזמנה שאחד ההמבורגרים צריך להיות במידת עשייה Well Done. בפועל, שני ההמבורגרים הגיעו Medium Well עם בשר אדמדם. כאישה בהיריון, אני פשוט לא יכולה לקחת סיכון ולאכול בשר שאינו עשוי עד הסוף, ולכן נשארתי בלי אוכל.
> פניתי לוולט שניסו לעזור, אך בית העסק פשוט התנער מאחריות. התגובה של המסעדה לטעות שלהם הייתה ש'הכל בסדר והבשר אמור להיות טיפה אדמדם'. כשלקוח מבקש Well Done הוא מצפה לבשר עשוי לחלוטין, ולא לתירוצים על איך הבשר 'אמור להיות'.
> חוסר מקצועיות, חוסר יכולת לספק את מה שהוזמן (החל מהלחמנייה ועד לבשר), ושירות לקוחות שמזלזל ומתנער מאחריות במקום להודות בטעות. לא אזמין משם שוב."
>
Sapir Pascal
לפני 3 חודשים
ביס של פעם בחיים! השווארמה כאן פשוט ברמה אחרת - בשר איכותי, עסיסי ומתובל בדיוק כמו שצריך. מעבר לאוכל המצוין, השירות פשוט מחמם את הלב - אפילו קיבלנו פינוק פרווה מוצלח לסיום שסגר את הארוחה בכיף.
מקום עם נשמה ואוכל מעולה, מומלץ בחום!
רונית פרידברג
לפני 4 חודשים
פעם ראשונה. באנו לחגוג יומהולדת. 4 איש. בכניסה למקום היה זבל שאריות של אוכל כוסות. באנו פעם ראשונה ורצינו לטעום מהלחמניות המיוחדות..לפני בואנו ביררנו שיש לחמניות בצבעים וסלט קיסר נאמר שיש. כשהגענו נאמר שאין..השירות היה מזלזל כאילו עושים לנו טובה. היחס היה לא נעים. חיכיתי כמעט 40 דקות למנת שווארמה . כששאלנו מה קורה? אמרו ששכחו בכלל. הזמנו קינוח אמרו שלא הזמנו . הראינו את הקבלה ואז אנרו ..טוב. לחא כל התנצלות. האוכל היה ממש לא לטעמנו. הפוטטו היו קרים לא אכילים. כשהערנו על כך אמרו שזה בגלל התיבלון. ביקשנו שיתנו לנו במקום 2 הזמנות של פוטטו.. שיתנו קערית של ציפס. סירבו. הינו המומים...
