מאוכזבת מאוד מהשירות!
אחרי יום עבודה הזמנתי בטעות דרך וולט, ותוך 3 דקות בלבד ביקשתי לבטל את ההזמנה. נאמר לי שההזמנה כבר “בהכנה”, למרות שזמן המשלוח שהוצג היה 60–70 דקות.
אם באמת ההזמנה הייתה בהכנה, איך היא הגיעה אליי רק אחרי 70 דקות? קשה להאמין שתוך 3 דקות כבר אי אפשר לבטל, במיוחד כשמדובר בטעות אנוש.
אם הייתי מבקשת לבטל אחרי 15–20 דקות, עוד הייתי מבינה, אבל לבקש ביטול כמעט מיד ולקבל סירוב – זו פשוט אטימות וחוסר התחשבות בלקוחות.
שירות מאכזב מאוד, ובוודאי אחשוב פעמיים לפני שאזמין מכם שוב.
Elinor Matoky
לפני חודש
היינו הרבה פעמים ונהננו. הפעם הזמנו שולחן פנימי. הושיבו אותנו בשולחן גבוה צמוד לבר ככה שכל השהות הברמן טחן משהו במכשיר ידני בתוך האוזן שלי כי הוא היה 20 סמ ממני. לא היה אפשרות להעביר לבחוץ. כל המלצרים עברו עם כל המנות בנינו לבן השולחן השני הנמוך בקושי רב. המוסיקה הייתה גבוהה בצורה מחרידה והמלצר המליץ לנו על סושי עטוף בדף אורז וזה היה כמו לאכול לחמניה. לא נחזור
לא הייתה גיוזה ירקות שבשביל זה באנו אבל הנמאס הירוק והסלט עם הפאפאיה היו טעימים
ליאת לפידות
2 months ago
הזמנו מכם ממש עכשיו מהוולט מהטלפון של אבא שלי.
ואמרתי לאבא שלי בוא ננסה את הטרנזיט ולא ריבר ופשוט היה אכזבה במנות היה מעט בשר ממש כמה חתיכות בודדות הטעם היה טפל המנה היית מפוצצת ברוטב והפסטות דבוקות אחת לשנייה כל אחת בגודל אחר לא יאומן שזה עולה כל כך הרבה ממש אכזבה וסליחה שאני אומר כי אני בדרך כלל לא נוהג לתת ביקורות על מסעדות אבל פה הייתי חייב אפילו הכוכב האחד הזה לא מגיע לכם באמת היה ממש אכזבה
Omer Abulafya
2 months ago
משפחה וחברים המליצו לנו על המקום. לא גרים בארץ ולכן נשענו על המלצות שלהם. ראשית, השירות היה זוועה. המלצרית עשתה טובה שבאה לקחת הזמנה. הייתה חסרת סבלנות וגם כשכבר סיימנו, קראנו לה 4 פעמים שתפנה את הצלחות - מה שלא קרה עד הגעת החשבון. הגענו בסביבות 8 בערב והיו איתנו עוד שלושה שולחנות.
שנית, הזמנו קומבינציית סלמון. הסושי היה יבש, חסר טעם ותפל.
נפלנו הן בחוויה והן בטעם.
אנחנו לא נחזור אבל מקווה שיקחו לתשומת ליבם.
Yulia Zilber
לפני 3 חודשים
יצאנו עכשיו מהמקום מבואסים ומופתעים לרעה גם מהאוכל וגם מהיחס של מנהל ..אדם חסר יחסי אנוש,חסר כל שרותיות וכל רמז לנועם שהוא.
הזמנו 5 מנות ומתוכן אחת הייתה סבירה - מרק תירס וחמוצים היו אכילים. ואז הגיעה המנה של שרימפס שנתף שמן בתוך הכיס הוכן ככל הנראה לא לפי הטכנולוגיה של טמפורה בכלל בטמפרטורה נמוכה ספוג שומן ישן שלא הוחלף לפי הטעם זמן מה. כמו כן הסושי הגיע עם מראה מזעזע לא לפי התמונות, אורז דייסטי מרוח ואפילו לא מתקרב לטעם של סושי שלא נדבר על המראה המזעזע _ רואים חזק שהדג היה קפוא ולא טרי בכלל.
מיותר לציין שלא רק שלא רק לא החזירו את המנות אלא גם חייבו וציינו שיחייבו.
תחשבו פעמיים האם תרצו לחוות משהו בסגנון. מצרפת תמונה של אוכל שהשארנו על השולחן מחוסר ברירה שנותרנו בו והחשבון אשר שולם במלואו עם טיפ 12% כי המצלרית לא אשמה שהבוס שלה חסר כל טאקט ויחסי אנוש בסיסיים ,עצבני ותוקפני ..אין מילים לתאר כמה זה הרס לנו את הערב..
אם המקום בעל מצפון אני מקווה שיזכו אותנו על מה שמגיע לנו ונשכח מהחוויה וכמובן לא נחזור!!!!
