פריים

chaya harel

לפני שבוע

מקום מצוין לצהריים בקניון. אוכל מגוון וטעים, שרות יעיל המקום גדול, מרווח ונעים לשבת בו.

ניר קורן

לפני חודש

היזהרו! מארחת חובבנית ולא מקצועית שלא עברה הכשרה ראויה באיך לדבר עם לקוחות. לא מכבדים את הלקוחות מטעים אותך בטלפון ולא מקבלים בפועל כרטיס מועדון של נופשונית למרות שהמסעדה נכללת ברשימת המסעדות לא מומלץ להגיע למסעדה תחפשו מקומות אחרים שמכבדים את הלקוח שלכם. בושה ותעודת עניות לעסק. תשובת האחראית בבית העסק היתה מעליבה, בלתי ראויה וזורקת את האחריות על נופשונית כמובן. בישראל 2026 לא יודעים להעריך את הלקוח ואת החשיבות שלו להיתכנות העסק.

הגיע מרחוק

2 months ago

מסעדה טובה, אוכל טוב שירות לא בשמים. הגענו בשבת לא בשעת עומס לקח 25 דקות למנות להגיע המנה הראשונה הגיעה אחרי שסיימנו מנות עיקריות.חבל ניהול זה הסוד.

Amy Neyman

לפני 3 חודשים

הזמנו אוכל מפריים ראשון במשלוח. האוכל לא הגיע, התקשרנו לוודא מה קורה עם ההזמנה שלנו. דיברנו עם נציגה מהסניף שהיא מנהלת של הסניף, שנתנה שירות פשוט מגעיל ולא מקובל בשום צורה. בחורה האשימה אותנו בצעקות וצרחות בזה שלא ענינו לא לשליח ולא לה, שהוא היה אצלנו ולא הצליח למצוא אותנו וליצור איתנו קשר למראת זאת שלא קיבלנו שום שיחה טלפונית ושום הודעה מהם. הוסבר לה שחכינו למשלוח ולא יכולנו לא לענות פשוט וגם להתקשר עליהם לבדוק סטטוס הזמנה זה לא הגיוני. היא איימה עלינו שלא נוכל יותר להזמין שום דבר לא במזומן ולא בתשלום מראש. ביקשתי ממנה גם לשלוח את הצילומי מסך והוכחות שבאמת התקשרו ושלחו הודעות והיא ענתה ״לא תקבלי שום דבר ממני״ והתנתקה את השיחה. השירות כזה לא מקובל, מגעיל ומסריח, אני, חברים שלי ומשפחה שלי אורחים שלכם שנים וזה לא הדרך להתנהג עם הלקוחות קבועים שלכם, לא נזמין ולא נבוא יותר בחיים. מבקשת נציג משירות לקוחות ליצור איתי קשר.

Anastasiia

לפני 3 חודשים

שירות מזעזע! מנהלת רשת מזעזעת! בתאריך 11.05.26 הזמנו אוכל בטייק אווי. אחרי שעה התקשרנו לבדוק מתי ההזמנה תגיע, ובתגובה הבחורה הנוראית הזאת צעקה עלינו, האשימה אותנו בכך שלא ענינו לשיחה ולהודעה (לא הייתה שום שיחה ושום הודעה), איימה לבטל את התשלום במזומן ובכרטיס, כל הזמן קטעה אותנו ולא נתנה להגיד אפילו מילה אחת, ודיברה בצורה מאוד גסה. פשוט מזעזע! לא ממליצה בכלל! בחיים לא נתקלתי בדבר כזה! הם לא הכינו את ההזמנה שלנו ובחרו להאשים אותנו! לעולם לא אזמין שם שוב, וגם חברים ומכרים שלי לא יזמינו! האכזבה והכעס שלי בלי גבול! איך אפשר לדבר ככה ללקוחות? לאיים ולהאשים!!! כשאמרנו לה שאם באמת לא ענינו לשיחה, אז למה אנחנו בעצמנו התקשרנו לבדוק מתי ההזמנה תגיע — תנחשו מה קרה? היא פשוט ניתקה לנו את הטלפון!!