סושי פו

Tomer “‫תומר‬‎” Eliel

2 weeks ago

לא להזמין במשלוח! לא להזמין במשלוח! לא להזמין במשלוח! לרוב נוהגים להגיע למסעדה והכל מעולה. הפעם הזמנו משלוח - המנות הגיעו כולן עם רכיבים חסרים. בנוסף, באחת המנות החליפו את סוג האיטריות, כאשר פנינו לשירות התווכחו שהאיטריות הן איטריות אורז וזה המנה - מצ״ב צילום מסך שמראה אחרת. בנוסף הנציגה ענתה בלי חשק לעזור והתנהגה כאילו זה אשמתנו ולא רצתה לעזור. טענה שמדובר בסה״כ ״סוג איטריות וזה כלום״ כאילו לא מדובר במנה שונה. שירות מזעזע!

Iris Schlichter

לפני חודש

מחירים מאוד גבוהים ביחס לתמורה, אין חציצה מספקת בין המטבח לפלור, הריח של המטבח דבק בבגדים ואתם יוצאים עם ריח של טיגונים😑. שירות מקצועי ואדיב מצד המלצרים והמארחות גם בטלפון וגם במקום.

Sigal Moskovitch

לפני 3 חודשים

הזמנתי עכשיו מהמסעדה פאד תאי, ראמן וסלט, ולצערי החוויה הייתה מאוד מאכזבת. הפאד תאי הגיע עם ריח מחריד וטעם מוזר. ברגע שהרחתי את העוף הרגשתי שהוא לא תקין/לא טרי. אני באמת לא מבינה איך מסעדה שמכבדת את עצמה שולחת ללקוחות שלה מנה עם עוף כזה – מדובר בדבר בסיסי שלא אמור לקרות בשום מצב מעבר לזה, גם שאר המנות היו סתמיות ובינוניות מאוד. זה כבר ממש לא הרמה שהייתה פעם, ומרגיש שהאיכות ירדה משמעותית. מאכזב מאוד, ולא אוכל שם שוב

Moshe Nuri

לפני 3 חודשים

הגעתי עם הבן שלי לחגוג יום הולדת. הבנתי שזאת מסעדה איכותית. ביקשתי מנה כלשהי שתיעשה עם שמן אמיתי ואיכותי כמו שמן זית או חמאה. מנהל אמר שאין. ראיתי שיש בתפריט דגים בחמאה ועגבניות. אמרתי למנהל, הנה, יש לכם חמאה, אז הוא הסביר לי שאת הדג הוא עושה רק עם שמן צמחי. הזוי שמסעדה כזו ומחירים כאלה יקרים כמשתמשת בחומר גלם כל כך נחות, זול ולא בריא כמו שמן צמחי ובנוסף אפילו לא מוכנה להיענות לסועד בבקשה כל כך פשוטה וטריויאלית שגם מטבחים בחדרי מלון זולים היו נענים. אכזבה גדולה הייתה לחגוג עם בני במסעדה ולא לאכול איתו. להציג בתפריט דג בחמאה ועגבניות ולטגן את הדג עצמו בשמן צמחי, ביזיון אחד גדול..

עידן כהן

לפני 3 חודשים

חוויה שמשאירה טעם מר הרבה לפני שהאוכל מגיע לשולחן. נכנסתי לאתר כדי לבדוק מחירים ולתכנן הזמנה גדולה שאני צריך ליום שישי הקרוב, ובעקבות באג במחירים שהופיע באתר, החלטתי לבצע הזמנה קטנה גם היום. זמן קצר לאחר מכן קיבלתי שיחה מהבחורה שענתה לטלפון. במקום לקחת אחריות על הטעות הטכנית שלכם ולהסביר את המצב במינימום אדיבות, נתקלתי בגישה מתנשאת, חסרת סבלנות ומזלזלת. כשניסיתי להסביר שבכלל תכננתי להזמין מהם אירוח לשישי וזה מה שהוביל אותי לאתר, זה פשוט לא עניין אותה. היא בחרה בטון מתנשא שגרם לי להרגיש שאני 'מפריע' לה בזה שאני לקוח. ואמרה לי ההזמנה שלך בוטלה וניתקה לי את השיחה. חשוב לי להבהיר: אני לא כותב את זה כדי לקבל מכם פיצוי או משהו , אני לא רוצה מכם כלום! אני כותב את זה כדי שתבינו שהפסדתם לקוח קבוע והזמנה גדולה בגלל שבחרתם להעסיק מישהי שהופכת באג טכני לעלבון אישי. את ההזמנה שאני צריך ליום שישי כבר אזמין לי ממקום אחר