נעלי קטלינה עיצובים בלעדיים בע״מ

Ilan Levi

2 weeks ago

שירות מצויין וקשוב, רכשתי 2 זוגות ומה לעשות החזרתי. הכל התנהל מאד בקלות ובנועם,תקשורת מהירה. יש כמובן עלות החזרה וכו' כעת מחכה לזיכוי על הרכישה,להבין כמה 🤔. בקיצור כיף שיש עוד כאלה מקומות ואנשים.

חגית גרינר

לפני חודש

זו הפעם השלישית שאני מזמינה מקטלינה ומאוד מרוצה מהאיכות והכי הכי מהשירות. בטעות הזמנתי מידה קטנה פניתי לבקש החלפה וקיבלתי שירות מהיר, יעיל ומקצועי. תודה.

שירן סגל

2 months ago

אני זמן מה רואה את הפרסום שלהם ומגששת לי באתר בהנאה, במיוחד תפסו את עיניי כפכפי העוגיפלצת האורתופדיות! אחרי אכזבה מקנייה במקום אחר של כפכפים אורתופדיים שנהרסו מאוד מהר, התלבטתי רבות ולאחר חודש החלטתי לנסות. בתור מישהי שנותנת שירות ומכירה את העולם הזה טוב מאוד במיוחד בעסקים קטנים, הופתעתי מאוד לגלות את השירותיות האמפתית המדהימה שלכם! שיגעתי אותך קצת עם רצונות של סיפוק מיידי כי אין לי נעליים לקיץ, ואת, עם הרצון העז לתת מענה ולהגשים את יצר הסיפוק שלי נענית מייד, עזרת לי להבין מה צריך ופתרת לי מייד את הבעיה, היות ולוקח זמן בהזמנת עיצוב מיוחד, שלחת לי את הכפכפים בנפרד כדי שיגיעו מהר, הייתי בשוק שזה הגיע יום למחרת על הבוקר! הכפכפים מעלפות, יפות כל כך ונוחות! באמת תודה מכל הלב, על השירות המדהים ופתרון בעיות מיידי שלא נתקלתי בחיי כאן בארץ. כל הכבוד לכם אתם מהממים ובטוח אחזור לקנות עוד תודה מכל הלב 🩵🩵🩵

ilana volovik

2 months ago

לפני הנעליים אני רוצה לפרגן לשירות הכי מדהים שקבלתי אי פעם בחנות. אם היה אפשרות לתת עשרה כובכבים הייתי נותנת. האכפתיות והדאגה ללקוח זה 1000/10 רציתי להתייעץ על המידה, תוך שניה וחצי חזרו אליי עם המלצות ופתרונות. המשלוח הגיע יום למחרת!!!! זה מטורף! הנעליים נראות אששש, נוחות ברמות!!! המון המון המון תודה, זה כל כך כיף להגיע למקום שנותן את הלב שלו ככה וחד משמעית אני חוזרת לעוד 😍

עדית זינגר טלר

2 months ago

היה לי הכבוד לדבר היום עם קתי מקטלינה :) קניתי/הזמנתי מגפיים ( מאוד רציתי מגפיים סגנון אוסטרלי בצבע בורדו - לחורף הבא). ביצעתי הזמנה במוצאי השבת ואתמול יום שני, לפני הצהריים כבר הגיעו עם שליח עד הבית. (בצפון) לא היה לי זמן לפתוח את החבילה במשך היום אתמול ובלילה כשפתחתי גיליתי שעל הקופסא כתוב מידה אחרת מהמידה שלי זו שציינתי בהזמנה. ישר ניגשתי לאתר לחפש איך אני פונה אליהם ונוזפת. מצאתי כתובת ווטסאפ וכתבתי את תלונה והאמת הייתי סקפטית, וחשבתי לעצמי איפה אני אמצא אותם עכשיו? שרות הלקוחות מתחילים לעבוד ב 10:30, הבוקר ב 10:29 קתי התקשרה. סוף טוב הכל טוב המגפיים הם בדיוק מה שהזמנתי, מסתבר ששלחו בקופסת נעלים אחרת, שלא קשורה לדגם שהזמנתי לא מדדתי, כי ראיתי שכתוב על הקופסא מידה אחרת וזהו ... חרב עלי עולמי :) שרות מצויין ! ואמין קתי אישה מקסימה זו לא הפעם הראשונה שאני קונה נעלי קטלינה ובוודאי לא הפעם האחרונה עדית מטבעון