סורנטו

בית חבד

לפני שבוע

כמנהל, שלחתי צוות של 14 עובדים לערב פינוק וגיבוש, אך לצערי כולם חזרו מאוכזבים. השירות, האוכל וההתנהלות היו מתחת לכל ציפייה. גם בנושא התשלום לא עמדו במה שסוכם מראש, והצוות הועמד במצב מאוד לא נעים. למחרת פניתי בשיחה טלפונית לנציגת המסעדה, אך לצערי גם שם נתקלתי ביחס לא מכבד ולא שירותי. חבל שזו הדרך שבה המסעדה בוחרת לייצג את עצמה. חוויה מאכזבת מאוד. לא אחזור לשלוח לשם צוותים בעתיד.

ella goldhirsh zur

2 weeks ago

וואו! איפה להתחיל? קודם כל התקשרנו להגיד שמאחר בגלל הפרקים, אמרו שישמרו לנו את השולחן ושניסע בזהירות. מעריכה מאוד. מקום שקט, התאורה טובה ולא שורפת את העיניים, מוזיקה שקטה (והשירים מעולים), האוכל? וואו האוכל! כל דבר שהוזמנו היה טעים, הגיע יחסית מהר וחוסל כמעט מייד. השירות היה נהדר. הכל היה נהדר. נחזור לפה מהר מאוד

Yaniv Yaakovi

לפני חודש

מה שאהבתי- מנות טעימות ואוכל טרי וגלאט כשר, מה שפחות אהבתי- מנות יקרות ודיי קטנות ביחס למחיר, לא מפנקים אותך מספיק בסלט או בפסטה למשל. גם הפוקצ'ה דיי קטנה, ובקושי שמים לך גבינה עליה.

Or Shamash

לפני חודש

המלצרים במקום היו אדיבים, מקצועיים ושירותיים לאורך כל הביקור. כבר מרגע ההגעה הם קיבלו את פנינו בחיוך ובסבר פנים נעים, הפגינו יחס מכבד וסבלני, ודאגו לוודא שאנו מרגישים בנוח. במהלך הארוחה הם היו קשובים לכל בקשה, ענו על שאלות בנוגע לתפריט בצורה מפורטת וברורה, והעניקו תחושה שהלקוחות נמצאים בראש סדר העדיפויות שלהם. השירות ניתן במהירות וביעילות, אך מבלי ליצור תחושת לחץ או חיפזון. בנוסף, המלצרים הפגינו מקצועיות רבה, שמרו על יחס אישי ונעים, והתעניינו מעת לעת אם הכול לשביעות רצוננו. התנהלותם תרמה באופן משמעותי לחוויית האירוח הכללית והוסיפה לאווירה החיובית במקום, כך שהביקור הפך לנעים, מזמין ומהנה במיוחד.

Hany Levy

2 months ago

הכל היה מושלם!! המקום יפה וממש נקי ונעים. האוירה מאד טובה, האוכל טעייםםם ודברים מעניינים שלא רואים וטועמים בכל מקום!! רמה גבוההה והשירות היה מושלם! באדיבות ובשמחה תודה לנועה המדהימה ששירתה בשמחה ובמאור פנים. הייתה לנו חוויה!!