אני נכנסתי לסניף עם חבר במטרה לבחור בושם ולרכוש אבל מיד שנכנסנו הדיילת והדייל אמרו לנו שאנחנו לא יכולים להריח את הבושם או בכלל לגעת בקופסא על מנת לבדוק מחיר וגירשו אותנו בגלל שאנחנו בניי נוער לומרות שלא עשינו רע לאיש חוויה נוראית וכמובן שלא החזור פשוט הפלייה לפי גיל. לא מומלץ
נכנסתי עם שתיי חברים לסניף סופר פארם בכיכר דיזנגוף ואיך שנכנסו שלוש העובדות בוהות בנו בצורה לא נעימה ואומרת הנה הערב התחיל. לאחר מכן הם שמחו שעזבנו ואמרו הם חברים שלהם(אין לי מושג למי הכוונה) זוהי חוצפה ממדרגה ראשונה ולא ייתכן שרשת בגודל כזה תתייחס ללקוחות שלה ככה ללקוחות שלה
אני כותב לכם בעקבות חוויה מקוממת ועוגמת נפש קשה שנגרמה לי ולשני חבריי ביום חמישי האחרון בסניף כיכר דיזנגוף.
מרגע כניסתנו לסניף, עוד לפני שפנינו לאיש, זכינו ליחס עוין ומזלזל מצד הצוות. לאחר שימוש בודד במוצר הדגמה (טסטר), עובדת בשם ג'ורג'יניה החלה לצרוח עלינו בצורה בלתי נכונה, תוך שהיא מאיימת עלינו בזימון קב"ט ומשטרה ומגרשת אותנו מהמקום.
למרות שעזבנו את הסניף מיד, העובדת בחרה להחריף את האירוע והזמינה לנו ניידת משטרה ללא שום סיבה מוצדקת.
כאשר הגיעו השוטרים, הם הבינו מיד כי מדובר בקריאת שווא וכי לא בוצעה שום עבירה. השוטרים היו המומים מהתנהגות העובדת ומהצעקות שלה כלפיהם, עד כדי כך שהשוטר שיצא מהניידת נאלץ להשתיק אותה ואמר לה מול כולם: "גברת, אל תצעקי עליי!!!".
מצער מאוד שרשת מכובדת מאפשרת לעובדת להתנהג בבריונות כלפי לקוחות ולבזבז את זמנם של כוחות הביטחון ללא צורך. מדובר בהתנהלות לא מקצועית, משפילה ומבזה.
אני מצפה לטיפולכם המשמעתי בעובדת ולתגובה רצינית בנושא.
הגעתי לקנות תרופות ועוד 4 מוצרים שונים מחוץ לבית המרקחת (קרמים וכו). הרוקח בבית המרקחת החליט שאני לא יכולה לשלם גם על המוצרים האחרים שלי אצלו ושאני צריכה לשלם עליהם בנפרד למטה כי "הוא לא קופאי". כשציינתי שמעולם לא דרשו ממני לשלם בנפרד, הוא ענה שאם היה לי מוצר אחד או שניים זה היה בסדר, אבל יש לי יותר (ארבעה, כן? לא עגלה שלמה) והוא מאוד עסוק, ושלכל אחראי בבית המרקחת יש מדיניות שונה. חשוב לציין שלא היה אף אחד בתור מאחורי ובית המרקחת היה ריק לגמרי. הרגיש לגמרי כמו משחקי אגו מטופשים ומיותרים ותודעת שירות פח.
13.3.26 בין האזעקות, הייתי זקוקה בדחיפות לאנטיביוטיקה. היה לי מרשם דיגיטלי, לא היה לי כרטיס קופת חולים. עשיתי שחרור ביקור אונליין. עקב המלחמה, כל בתי המרקחת מקבלים מרשמים של כל הקופות!!
הרוקח סירב לתת לי את הכדורים בתואנה שחייבת כרטיס.
בניו פארם פרישמן נתנו לי את הכדורים ללא בעיה כלל וללא כרטיס.
תתבישו לכם.