סופר-פארם איכילוב

אהרון חיימוף

לפני חודש

ניצול מיני: העובד שלי קנה חבילת סדיניות של שיקמה ושילם מעל 80 שח. בשיקמה מוכרים ב 45 שח. ממש בושה, וזכאים לכל גינוי

Evgeniy Liubarskiy

לפני 3 חודשים

המתנה של שעה כל יום לא מטפלים בתורים בכלל ויש פה הרבה מטופלים מאיכילוב שמגיעים מאשפוז

reviewer

לפני 6 חודשים

נכנסתי לשם בשביל משהו קטן ומהר וכבר בכניסה קלטתי שהמדפיס של מספרי התור לא עובד עמדתי רגע כזה באוויר מנסה לזכור מי היה לפני ומי אחרי עם החשש הקטן הזה שמישהו יחליק לי לתור בלי כוונה בסוף כשהגעתי לדלפק הרוקח היה לגמרי בסדר ענייני נעים לא לחוץ הסביר בקצרה והביא לי בדיוק מה שהייתי צריך בלי סיבובים זה לא היה ביקור מרגש אבל כן כזה שמשאיר תחושה סבירה קצת בלגן בקטע של התור אבל ברגע האמת יש עם מי לדבר וזה מה שחשוב

Ofir Haim

לפני 6 חודשים

סופרפאם איכילוב – בושה וחרפה. המתנה של כמעט 45 דקות, בלי הסבר, בלי סדר, ובלי שמץ של כבוד לאנשים. במקום שאמור לשרת ציבור שמגיע לעיתים במצבים רפואיים, קיבלתי יחס קר ומזלזל כאילו מדובר בקיוסק שכונתי. הדבר החמור ביותר: שלושה אנשים עם פטור מתור – מבוגרים, חלקם עם מוגבלויות – פשוט נזרקו הצידה בטענה הזויה שסופרפאם “כבר לא מכבדת פטור מתור” כי זה “לא מוסד רפואי”. באמת? סופרפאם שנמצאת בתוך איכילוב, משרתת חולים, מלווים, ואנשים אחרי טיפולים – זה לא מוסד רפואי? או שזה סתם תירוץ נוח כדי להתעלם מאנשים חלשים? ראיתי שם אנשים בכיסאות גלגלים יושבים וממתינים שעה, בלי שאף אחד מהצוות יחשוב לקום, לשאול, לעזור, או לפחות לגלות מינימום אנושיות. זה היה מראה עלוב, משפיל, ומקומם. איפה הכבוד לבני אדם? איפה האחריות החברתית? פעם היה אפילו טיפה כבוד למבוגרים – היום אין כלום. אם זו המדיניות של סופרפאם – שיגידו את זה בגלוי. ואם זו לא המדיניות – אז מדובר בצוות שלא ראוי לעבוד מול קהל, בטח לא במקום רגיש כזה. כך לא מתנהג עסק שמכבד את עצמו, ובוודאי לא כזה שפועל בלב בית חולים.

משה גטניו

לפני 4 שנים

שירות בית מרקחת סופר פארם איכילוב אכן לא תקין ומצריך שם הערכות מחדש . המתנה של 40 דק' על קופה 1 עם מתלמדת שצריכה הדרכה צמודה ביקשתי מהאחראי משמרת רוקח סעיד לבדוק אם הכרטיס מגנטי שברשותי ללא שם טרם התוראם הכרטיס שהשם מחוק בו אכן שלי במידה וכן אמתין ואמר שלא ניתן כי יש תור ארוך ואין עוד קופה , לא נשמע דבר כזה . בהגיע לתור חוסר סדר מוחלט התרופות שבמרשם שהצגתי מופיעות במלאי באתר והרוקחת אומרת שהם לא בתוקף או לא במלאי .לאחר שביקשתי לדבר עם סעיד האחראי שלה התבררה האמת - קיימת תקלה ברובוט ואין שלט רק מי שמגיע לקופות יודע מזה רק במעמד הצגת מרשם . השלט היחידי שהיה על דף מצחיק של a4 בקניון ללא שם או התייחסות ולא ליד הקופות - פשוט בדיחה של התנהלות .